FAQ

Q1:請問我要如何線上訂購呢?

A1:在google搜尋永林官網,即可開始預購。或是加入永林Line@帳號,登入官網,即可開始預購。

Q2:網路訂單如何算是訂購成功?​

A2:訂單送出後,就已成功下單。若有任何問題,請到永林素之味粉專,與小編聯繫。 小編服務時間:上午九點至下午八點

Q3:確認出貨日期之後,可否再追加或修改訂單?

A3:確認訂單後請盡量避免修改訂單,如要更改資料或修正數量,請務必到貨前五日,到永林素之味粉專,與小編做聯繫。訂單已準備出貨,則無法再增減數量與更改日期,造成不便請見諒。
小編服務時間:上午九點至下午八點

Q4:收到商品時發現有短缺或是損壞要怎麼辦?

當您接到貨物時,請您立即拆箱查驗是否短少或毀損,如發現貨物有損壞情形或數量不符等情況,請拍照儲存,並到永林素之味粉專,與小編聯繫。

特別注意:若您無2天內告知我們,我們將無法為您處理,造成不便,敬請見諒。

小編服務時間:上午九點至下午八點

Q5:官網訂購客服聯絡方式?

A5: 北屯總店1線:04-22355098 北屯總店2線:04-22377703 南屯分店專線:04-23829855 或是,到永林素之味粉專,與小編做聯繫。 小編服務時間:上午九點至下午八點

Q6:可不可以用信用卡?

A6:我們之後會有線上支付的服務,請耐心等候。

Q7:永林有沒有店面外送服務?

A7:我們沒有店面的外送服務喔,我們只提供線上宅配服務,如需外送,我們將和您收取外送服務費用。

北屯總店

北屯總店1線: 04-22355098
北屯總店2線: 04-22377703
傳真: 04-22338279
營業時間: 全年無休 am8:00~pm10:00
北屯總點: 台中市北屯路238號

南屯分店

南屯分店: 04-23829855
營業時間: 全年無休 am8:00~pm10:00
南屯分店: 台中市黎明路一段1193號